報警    

1、會議現場服務人員一旦發現初起火災，在呼喚同事的同時，及時向消控中心報警，電話為8119，并利用現場的滅火器材進行撲救或控制火勢的蔓延。
2、報警時應講清：火災具體地點、燃燒物質、火勢大小、報警人姓名及聯系電話。
3、消控中心接到報警后，立即通知大堂保安到現場確認火情，并向保安部、總機報告。

撲救  

1、當確認火情后，保安部組織除消控中心崗位外的所有保安人員和就近崗位的義務消防隊員立即趕赴現場，進行撲救。
2、撲救組人員應攜帶滅火機、電筒、毛巾、對講機、消防斧等器具。
3、撲救組人員分二組，從兩個方向各出一支水槍至火災現場視具體情況展開撲救。
4、撲救組人員應做好自我防護措施，注意防觸電、防煙、防毒、防墜落等情況。
5、工程部應切斷著火地區的電源，并派員到水泵房保證消防泵的正常運轉。以保證滅火用水的供應。

疏散    

1、疏散組人員由餐飲部、前廳部人員組成，將現場客人疏散至停車場。
2、疏散組人員應攜帶毛巾、電筒趕赴現場。
3、疏散時應注意客人和自身的安全防護，指導客人用衣物捂住口鼻、低姿快速通過有煙區域。
4、阻止客人為取財物再返危險區域，并指引帶領客人走安全通道，不能乘電梯。
5、疏散時應將會場內所有客人全部疏散并由疏散負責人檢查確認（與會務組人員清點人數）。
6、總臺指定人員負責將現金、發票和有價證券轉移至安全地點。
7、做好客人的安撫工作。

救護  

1、救護組人員由醫務室、車隊、前廳部、餐飲部等有關人員組成。
2、前廳部負責攜帶輪椅車；司機駕駛相應車輛至指定地點集中待命。
3、對受傷的客人進行救治，視情況送醫院治療。
4、對受傷的客人進行安撫。

警衛    

1、警衛組人員由餐飲和客房部員工組成，由警衛組負責人確定警衛地點和人數；原則上警衛地點為通向著火地區必經通道或出入口，每個點派兩名人員守衛。
2、警衛組人員應全力阻止客人為取財物重返火災現場，阻止閑雜人員圍觀和乘火打劫，保護國家和飯店的財物不受損失。
3、保證消防通道的暢通，引導消防車到達滅火位置。
4、警衛人員有協助疏散組人員疏散客人的職責。
說明：
總指揮、現場指揮、各功能組負責人的職責和任務、總機的通知程序原則上按《山東觀唐溫泉度假村火災和應急疏散預案》所規定的執行。

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